{"id":1118,"date":"2025-05-02T15:32:02","date_gmt":"2025-05-02T15:32:02","guid":{"rendered":"https:\/\/teste.inidea.pt\/?page_id=1118"},"modified":"2026-03-25T11:04:57","modified_gmt":"2026-03-25T11:04:57","slug":"telemanutencao-e-telegestao","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/teste.inidea.pt\/pt_pt\/telemanutencao-e-telegestao\/","title":{"rendered":"Telemanuten\u00e7\u00e3o e Telegest\u00e3o"},"content":{"rendered":"\t\t
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\r\n Telemanuten\u00e7\u00e3o e Telegest\u00e3o <\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

\r\n Hoje em dia a manuten\u00e7\u00e3o e a assist\u00eancia t\u00e9cnica remota \u00e9 extremamente importante.
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Assim, atrav\u00e9s de software e hardware pr\u00f3prio, podemos monitorizar os equipamentos \u00e0 dist\u00e2ncia, visualizar estados e alarmes, verificar hist\u00f3rico de anomalias, enviar comandos e ordens, reduzindo assim significativamente alguns tempos de espera, associados a opera\u00e7\u00f5es espec\u00edficas de manuten\u00e7\u00e3o e repara\u00e7\u00e3o, assim como asseguramos uma m\u00e1xima continuidade e um tempo m\u00ednimo de interrup\u00e7\u00e3o, na alimenta\u00e7\u00e3o el\u00e9ctrica das cargas, a jusante.
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Via modem, internet\/email, sms ou atrav\u00e9s de telefone e telem\u00f3vel, as nossas m\u00e1quinas podem comunicar com o Respons\u00e1vel da Manuten\u00e7\u00e3o ou com o nosso Centro de Assist\u00eancia T\u00e9cnica ( CAT \u2013 CTEL ), reportando assim todos os alarmes, permitindo tamb\u00e9m tomar todas as decis\u00f5es e ac\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias, \u00e0 dist\u00e2ncia e em tempo real.\nOs nossos t\u00e9cnicos circulam diariamente por todo o pa\u00eds e executam qualquer tarefa de assist\u00eancia t\u00e9cnica, durante ou ap\u00f3s o per\u00edodo de garantia dos equipamentos, nas nossas oficinas ou on-site, nas instala\u00e7\u00f5es do pr\u00f3prio cliente, de uma forma r\u00e1pida e eficaz, garantindo sempre a continuidade do material e dos nossos produtos.
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Dispomos de diversas modalidades de Contractos de Manuten\u00e7\u00e3o Preventivo e Correctivo, em que o cliente pode definir especificamente o que pretende em termos de material, pe\u00e7as, placas electr\u00f3nicas, fus\u00edveis, baterias, ventiladores e de m\u00e3o de obra associada, incluindo o n\u00famero de visitas a considerar, tempo de resposta exigido, MTTR assegurado, disponibilidade de hor\u00e1rios pretendida, etc.
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Tudo ao seu dispor, por isso somos CTEL, Lda. <\/p>\r\n